Linka pomoci: NONSTOP +420 777 477 877 Mapa pomoci Zobrazit Mapa pomoci

O nás
Herní limity
Legální provozovatelé
Podpora & pomoc
Jak hrát zodpovědně
Prevence & regulace
Výzkumy & studie
Videa & podcasty
Ze světa ZH
Kontaktujte nás
Otázky a odpovědi
Konference Praha jako Srdce Zodpovědného hraní
Týden Zodpovědného hraní 2024

Soutěž

1. otázka

Při hraní online her nebo sázení máte možnost zvolit si řadu limitů. Jaké finanční omezení si můžete nastavit v konkrétních hernách?

Nejvýše prosázet 10 tisíc korun denně. Povolenou výši sázek za jeden den a měsíc. Maximální výši čisté prohry na jeden týden.

2. otázka

Nastavená finanční i další omezení můžete zpřísnit, ale také zmírnit. Za jak dlouho ke změně dojde, pokud zmírníte své finanční limity?

Změny se projeví od sedmého kalendářního dne. Nastavení se změní okamžitě. Změny se projeví do 24 hodin.

3. otázka

Kdo může být zapsán do rejstříku vyloučených osob (RVO) v Česku, které mají zakázáno hrát u legálních provozovatelů?

Pouze závislí hráči. Pouze závislí hráči a ti, kteří mají finanční problémy. Lidé zapsaní z nařízení Ministerstva financí ČR a také kdokoli, kdo o to požádá.

4. otázka

Jak si můžete ověřit, že je online herna/sázkovka legální?

Na stránkách Celní správy ČR. Žádný z českých úřadů nevystavuje seznam online legálních heren, kasin nebo sázkových kanceláří. Na stránkách Ministerstva financí ČR.

5. otázka

Co musí ze zákona splňovat každá legální online herna?

Provozovatel musí nabízet standardní formy platebních způsobů. Možnost registrace s ověřením platnosti identifikačních údajů. Musí mít svůj vlastní zákaznický servis.

6. otázka

Co byste měli udělat, pokud zjistíte, že vaše hraní negativně ovlivňuje vaše každodenní životní povinnosti?

Pokračovat v hraní, dokud se situace nezlepší. Vyhledat pomoc a poradit se s odborníkem. Zjistit, kolik peněz můžete ještě utratit.

Chci pomoci někomu, kdo by mohl mít problém
Chci zjistit, jestli nemám problém

Prosím zapněte si Javascript pro správný chod webu

Zdá se, že nemáte zapnutý Javascript. Je možné, že se vám stránky nebudou zobrazovat správně. Prosíme, zapněte si Javascript, nebo si přečtěte víc zde.